6 yếu tố cần có của website giúp nâng cao doanh số bán hàng

Website không chỉ là bộ mặt của doanh nghiệp mà còn góp phần thúc đẩy động lực mua hàng, sử dụng dịch vụ của khách hàng tìm năng. Để nâng cao doanh số, việc xây dựng và phát triển một website chuyên nghiệp là yếu tố quan trọng đầu tiên. Vậy website thế nào là chuyên nghiệp? Hãy theo dõi những gợi ý sau đây của less[GAP].

Giao diện đẹp và dễ sử dụng

Dù khách hàng không tiếp xúc, không nghe tư vấn trực tiếp từ nhân viên tư vấn nhưng chúng tôi tin rằng, một website đẹp, dễ sử dụng và hiển thị đầy đủ những thông tin cần thiết… khách hàng vẫn sẽ lập tức đưa ra quyết định mua hàng nếu họ cảm thấy hài lòng.

Như vậy, tùy vào sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp thuộc lĩnh vực nào, khách hàng mục tiêu của họ là ai mà website sẽ có một thiết kế phù hợp. Điều cần chú ý là các Menu điều hướng và công cụ tìm kiếm phải đáp ứng được tiêu chí “dễ sử dụng” để dù khách hàng ở độ tuổi nào, trình độ ra sao cũng có thể tìm được thông tin mong muốn nhanh nhất có thể.

Ấn tượng đầu tiên trong mắt khách hàng rất quan trọng, đảm bảo được hai tiêu chí này, chắc chắn khách hàng sẽ nán lại website của quý vị lâu hơn.

Có đầy đủ tiện ích đặt hàng

Quyết định đặt hàng đôi khi chỉ đến trong vài giây ngắn ngủi, vì vậy, những tiện ích như công cụ tìm kiếm, bộ lọc, tính năng theo dõi đơn hàng, đặc biệt là việc tích hợp tính năng thanh toán trực tuyến sẽ là những yếu tố cần được đầu tư mạnh mẽ. Khách hàng có thể sẽ thay đổi quyết định sau một vài giây, do vậy nếu không tranh thủ được “khoảnh khắc. Vàng” này, có thể quý vị sẽ bị mất một số lượng đơn hàng đáng kể.

Liên kết với các nền tảng mạng xã hội

Không thể phủ nhận, mạng xã hội đang ngày càng phát triển mạnh mẽ, lượng khách hàng tiềm năng đến từ những nền tảng này là vô cùng to lớn. Việc liên kết website với tất cả các nền tảng mạng xã hội như: Facebook, Tiktok, YouTube, Íntagram… sẽ giúp doanh nghiệp của quý vị tiếp cận được một lượng khác hàng khổng lồ.

Hỗ trợ tính năng quản lý khách hàng

Lắng nghe ý kiến phản hồi, giải đáp những thắc mắc được đưa ra, thực hiện các khảo sát để cải tiến sản phẩm/dịch vụ… rất nhiều nhiệm vụ quan trọng cần được thực hiện phát triển thương hiệu. Đó là hững lý do quan trọng khiến việc tích hợp các công cụ quản lý khách hàng trực tiếp trên website trở nên quan trọng hơn bao giờ hết.

Giao diện có thể sử dụng tốt trên thiết bị di động

Thực tế đã cho thấy, người dùng có thói quen truy cập internet bằng thiết bị di động nhiều hơn hẳn bởi tính thuận tiện của nó. Một vấn đề được đặt ra là website của quý vị cần phải được tối ưu hết sức có thể trên các loại thiết bị này. Giao diện dễ nhìn, dễ thao tác nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ tính năng và đáp ứng được yếu tố thẩm mỹ đó là những yêu cầu tối thiểu cần được đáp ứng.

Bảo trì và nâng cấp thường xuyên

Thị hiếu của người dùng luôn thay đổi mỗi ngày, sự phát triển của công nghệ cũng không bao giờ dừng lại. Đó là lý do mà chúng ta phải thay đổi và nâng cấp để đáp ứng được nhu cầu của thị trường, việc xây dựng website cũng không nằm ngoài quy luật đó.

Bảo trì liên tục và nâng cấp tính năng đó là nhiệm vụ mà các nhà phát triển website phải làm hằng ngày, có như vậy mới có thể cạnh tranh với các đối thủ và không bị bỏ lại phía sau. Giao diện đẹp nhất, tốc độ truy cập nhanh nhất và tính năng dễ sử dụng nhất đó là ba yếu tố phải được chú trọng hàng đầu..

Trên đây là những yếu tố cơ bản cần có của một website bán hàng. Nếu có những thắc mắc cần được giải đáp, quý vị có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Đội ngũ chuyên gia trong lĩnh vực thiết kế web/app của less[GAP] luôn túc trực 24/24 để hỗ trợ quý vị trong thời gian nhanh nhất có thể.