less[GAP] Solutions

Thắc mắc, có lời giải đáp.

Trả lời ngắn gọn về giá, hợp đồng, thời gian làm và cách chúng tôi làm việc.

Gói dịch vụ và giá

Làm website tốn bao nhiêu?

Gói căn bản: trả trước $500, thêm $35 mỗi tháng. Gói kinh doanh: trả trước $1,000, thêm $55 mỗi tháng. Dự án làm riêng: Từ $2,000 trở lên.

Gói căn bản và Gói kinh doanh khác nhau thế nào?

Gói căn bản là website giới thiệu, có form liên lạc, đặt hẹn trên mạng và email doanh nghiệp. Gói kinh doanh có thêm bán hàng trên mạng: giỏ hàng, thanh toán, sản phẩm, tồn kho, đơn hàng và tài khoản khách.

Sau này tôi có đổi lên gói cao hơn được không?

Được. Quý vị có thể chuyển từ Gói căn bản lên Gói kinh doanh bất cứ lúc nào. Xin liên lạc với chúng tôi để bàn cách nâng cấp.

Có gói nào không cần hợp đồng 2 năm không?

Gói theo yêu cầu không ràng buộc thời hạn và không có phí ngưng. Quý vị ngưng lúc nào cũng được.

Thanh toán bằng cách nào?

Trả bằng thẻ đi qua trang thanh toán bảo mật của Stripe, nên less[GAP] không hề thấy hay lưu số thẻ của quý vị. Mỗi lần trả tiền đều có biên nhận gửi qua email.

Hợp đồng và ngưng dịch vụ

Hết hợp đồng 2 năm thì sao?

Tiền hằng tháng sẽ giảm xuống, và quý vị vẫn được phục vụ như trước: hosting, cập nhật bảo mật và giải đáp kỹ thuật.

Ngưng trước khi đủ 2 năm được không?

Quý vị có thể ngưng Gói căn bản hoặc Gói kinh doanh trước khi đủ 24 tháng. Khi đó có phí ngưng trước hạn, tính theo một phần số tiền các tháng còn lại trong hợp đồng. Xin quý vị hỏi chúng tôi con số cụ thể trước khi đăng ký.

Tiền trả trước có được hoàn lại không?

Tiền trả trước được hoàn lại một phần, tùy công việc đã làm tới đâu. Xin quý vị hỏi chúng tôi bảng hoàn tiền trước khi trả tiền.

Website có thuộc về tôi không?

Tên miền (domain) đứng tên quý vị, và chúng tôi chuyển giao miễn phí. Nội dung, hình ảnh, dữ liệu khách hàng và đơn hàng là của quý vị, chúng tôi xuất ra giao lại đầy đủ. Riêng website chạy trên nền tảng của less[GAP], nên mã nguồn thuộc về chúng tôi.

Website của quý vị

Làm website mất bao lâu?

Website giới thiệu thường xong trong 1–2 tuần. Nếu có bán hàng trên mạng, đặt hẹn hoặc hệ thống riêng thì khoảng 3–6 tuần, tùy tính năng.

Có bao gồm tên miền và hosting không?

Có. Các gói đã gồm tên miền miễn phí, hosting, chứng chỉ SSL và email doanh nghiệp.

Bảo trì bao gồm những gì?

Cập nhật bảo mật, giữ cho trang web chạy nhanh, sửa lỗi, cập nhật nội dung và giải đáp kỹ thuật.

Tôi tự sửa website được không?

Được. Quý vị có thể tự đổi chữ và hình, và chúng tôi sẽ chỉ cách làm. Cập nhật nội dung cũng nằm trong phần bảo trì.

Website có hiện lên trên Google không?

Gói nào cũng có SEO căn bản để Google đọc được trang của quý vị. Để khách quanh đây tìm thấy, chúng tôi có thêm dịch vụ SEO địa phương. Không ai có thể hứa thật lòng một thứ hạng cố định.

Website làm được nhiều ngôn ngữ không?

Được. Website, thực đơn và quảng cáo có thể làm bằng tiếng Anh, tiếng Việt và tiếng Tây Ban Nha.

Dịch vụ khác

Có chạy quảng cáo không?

Có. Quảng cáo Google, Facebook và Instagram nhắm đúng vùng quanh tiệm, kèm báo cáo hằng tháng.

Có thiết kế thực đơn và đồ in ấn không?

Có. Thực đơn in, thực đơn QR, thực đơn trên TV, danh thiếp, tờ quảng cáo và bảng hiệu. Chúng tôi gửi file sẵn sàng để in cho nhà in của quý vị, hoặc giới thiệu nhà in nếu cần.

Có làm chatbot AI cho tiệm của tôi không?

Có. Chúng tôi huấn luyện AI theo thông tin của tiệm và đưa khung chat lên website, các nền tảng. Chúng tôi cũng làm hệ thống AI nội bộ cho nhân viên.

Có làm hệ thống riêng hoặc app không?

Có. Hệ thống riêng, phần mềm quản lý và ứng dụng web, từ bản đầu tiên cho đến khi đưa vào sử dụng thật.

Làm việc với chúng tôi

Công ty ở đâu, có cần gặp mặt không?

Chúng tôi ở Dallas–Fort Worth, có đội ngũ tại Việt Nam. Ở DFW có thể hẹn gặp trực tiếp. Ở nơi khác, mọi việc đều làm từ xa: họp video, gửi bản thiết kế để duyệt, bàn giao và hướng dẫn qua mạng.

Công ty nói được những tiếng gì?

Tiếng Anh, tiếng Việt và tiếng Tây Ban Nha.

Có làm việc với các agency không?

Có. Chúng tôi nhận làm white-label, không để logo hay tên công ty, và ký NDA trước khi đọc tài liệu của quý vị.

Muốn bắt đầu thì làm sao?

Quý vị chọn gói ở trang bảng giá, hoặc gửi yêu cầu ở trang B2B nếu cần làm riêng. Chúng tôi sẽ trả lời về phạm vi và chi phí trong vòng 24–48 tiếng.

Chưa thấy câu trả lời?