Trước khi ký hợp đồng máy tính tiền POS, nên hỏi những câu gì?

Chọn máy tính tiền nghe qua thì đơn giản: thấy máy đẹp, giá hàng tháng rẻ là ký. Tới khi muốn đổi mới biết hợp đồng còn ba năm, phí quẹt thẻ cao hơn chỗ khác, và dữ liệu không lấy ra được.

Mấy chuyện đó không phải hiếm. Vì vậy, trước khi ký với ai, kể cả với chúng tôi, quý vị nên hỏi cho rõ mấy câu sau.

1. Phí quẹt thẻ tính ra sao?

Đây là khoản tốn nhất, mà lại hay bị nói lướt qua. Tiền thuê phần mềm mỗi tháng có khi chỉ vài chục đồng, còn phí thẻ thì tính trên từng đồng bán được.

Xin người bán ghi rõ phí phần trăm, phí cố định mỗi giao dịch, và phí hàng tháng nếu có. Bảo họ tính thử với số bán của tiệm mình trong một tháng. Con số đó mới nói lên sự thật.

2. Có bắt dùng công ty thẻ của họ không?

Nhiều hệ thống chỉ chạy với một công ty xử lý thẻ nhất định. Như vậy không hẳn là xấu, nhưng quý vị cần biết trước, vì sau này không đổi được chỗ có phí rẻ hơn.

3. Máy là mua đứt hay thuê?

Hợp đồng thuê máy là chỗ nhiều chủ tiệm bị kẹt nhất. Quý vị nên đọc kỹ thời hạn, tiền phạt nếu ngưng sớm, và hợp đồng có tự gia hạn không. Tính luôn xem trả hết thời hạn thì tổng cộng là bao nhiêu, có khi đủ mua được mấy cái máy.

Câu này chúng tôi dám khuyên, vì website của chúng tôi cũng có hợp đồng và có phí ngưng trước hạn. Điều quan trọng là phải nói rõ từ đầu, như ở trang điều khoản dễ hiểu của chúng tôi.

4. Máy có hợp với cách làm của tiệm không?

Máy POS cho tiệm tạp hóa và cho tiệm nail là hai chuyện khác nhau.

• Tiệm nail: có chia tiền tip cho từng thợ không? Một khách làm hai dịch vụ với hai thợ thì tính sao?
• Nhà hàng: có chia được bill theo từng người không? Có in xuống bếp không?
• Tiệm bán hàng: có quét barcode không? Có tự trừ tồn kho khi bán không?

Xin họ cho làm thử đúng một lần tính tiền như ở tiệm mình, đừng chỉ xem video giới thiệu.

5. Cuối ngày chốt sổ có dễ không?

Bán xong, người đứng quầy phải biết ngay hôm nay thu bao nhiêu tiền mặt, bao nhiêu tiền thẻ, tip bao nhiêu. Nếu phải vô ba màn hình mới cộng ra được thì cuối ca sẽ không ai muốn làm.

6. Dữ liệu là của ai?

Danh sách khách, lịch sử bán hàng và tồn kho là vốn liếng của tiệm. Hỏi cho rõ: nếu ngưng dùng thì có xuất ra file được không? Có tính tiền không? Câu trả lời nên có trong hợp đồng, đừng chỉ nói miệng.

7. Máy hư thì gọi ai?

Quầy tính tiền ngưng chạy vào tối thứ Sáu thì không thể chờ tới thứ Hai. Hỏi giờ làm việc của bên hỗ trợ, gọi số nào, và có người nói tiếng Việt không. Câu cuối này nghe nhỏ, mà tới lúc gấp mới thấy quan trọng.

Phần mềm POS của chúng tôi

Chúng tôi cũng làm phần mềm POS: tính tiền tại quầy, nhận thẻ và tiền mặt, tồn kho tự trừ theo từng đơn, cuối ngày có sẵn tổng kết, và có thể nối với cửa hàng online. Hệ thống này hợp với những tiệm muốn làm theo cách riêng của mình. Nếu tiệm quý vị chỉ cần một máy đơn giản thì có khi một hệ thống đại trà là đủ, chúng tôi sẽ nói thẳng khi quý vị hỏi.